På besøg i pindsvinets hule
Til drive-in foredrag med Svend Brinkmann.
Vi arbejder på et nyt kursusprogram
Her i Corona-karantænen fordyber vi os i nogle af alle de bøger, vi aldrig får læst.
Misbrug af servicedesign?
Den 4. og 5. marts 2020 blev der afholdt et servicedesign “topmøde” i Köln
4 gode grunde til at bruge et storyboard til at afprøve din serviceydelse
Vi kender storyboardet fra filmens verden – og fra tegneserier.
Sidestepping: Undgå at lave mere af det samme
Forholdet mellem “best practice” og “next practice” er altid til diskussion i innovationskredse.
“Service Design Summit”
I november måned sidste år fik jeg en invitation fra Birgit Mager
Utilfredshed med københavnske taxaer
Jeg har et ret anstrengt forhold til taxa-branchen.
Viagra, bobleplast og post-its…
Lige nu har vi lukket af for rigtig mange af de måder, vi sædvanligvis er sammen på.
Cultural probe…
Kultur er det, man gør, når ingen ser det – siger nogen
Fire gode grunde til at undgå samskabelse
Mange hylder co-creation – eller på dansk samskabelse
