Designmetoder og det periodiske system

Noget af det der har betydet mest for mig i forhold til servicedesign, har været introduktionen til den (lange) række af metoder, som designere og servicedesignere benytter sig af. Uanset hvilken designmodel man benytter sig af – og dermed hvilke faser den består af – findes der inden for de respektive faser en række forskellige metoder, der kan anvendes til at skabe indsigt, kortlægning, analyse, ide-generering, prototype, implementering etc.

Der er på ingen måde tale om, at alle metoder skal anvendes altid. Men der er tale om, at man kan sammensætte sin aktuelle værktøjskasse med afsæt i den opgave og udfordring man står overfor. Det er for mig en styr styrke og dybt inspirerende i forhold til projektet.

I virkeligheden er der måske så mange metoder, at jeg har savnet overblik og struktur. Og kom så til at tænke på det periodiske system, der netop – og blandt andet – medvirker til overblik. Så nu har “The Periodic System of Service Design Tools” set dagens lys…