DSB: Innovationsrebeller er fint nok
DSB fik henover sommeren en tur i vridemaskinen.
DSB fik henover sommeren en tur i vridemaskinen.
“Resource vs. flow efficiency”
Jeg har på det seneste ringet nogle gange til en virksomhed
80% af de historier vi hører, er ofte ret banale.
Fat Duck er den type restaurant, du måske kun besøger en gang i dit liv
Jeg blev forleden ringet op af BT
Richard H. Thaler sidste år fik Nobel-prisen i økonomi
Frank tegner et referat, der adskiller sig en del fra det, som de fleste kender …
Mit indtil videre største publikum i forbindelse med et foredrag …
”Wa bør tilstræbes og politisk kævl undgås.”
I Service Design Institute er vi overbeviste om, at god service gør verden til et bedre sted at være. Det er derfor at vi gør det vi gør: skriver bøger, holder foredrag, faciliterer workshops, underviser på kurser og rådgiver virksomheder om service, servicedesign og kunderejsen.
© Søren Bechmann – Service Design Institute